Oversikt
Har du noen gang hørt noen si:? Du kan høre meg, men du hører ikke på meg ??
Hvis du er kjent med det uttrykket, er det en god sjanse for at du vet en ting eller to om forskjellen mellom å høre og høre.
Mens hørsel og lytting kan virke som de tjener samme formål, er forskjellen mellom de to ganske betydelige. Vi går over noen av hovedforskjellene, og vi deler tips om hvordan du forbedrer dine aktive lytteferdigheter.
Definere hørsel mot lytting
Definisjonen av hørsel har mer å gjøre med den fysiologiske virkningen av hørselslyder enn det gjør med fornuft og tilkobling med personen som snakker med deg.
Merriam-Webster definerer hørsel som "prosessen, funksjonen eller kraften til å oppleve lyden; spesielt: den spesielle forstanden som lyder og toner blir mottatt som stimuli.?
Lytting betyr derimot å? Være oppmerksom på lyd; å høre noe med omtenksom oppmerksomhet; og å ta hensyn til.?
Klinisk psykolog Kevin Gilliland, PsyD, sier forskjellen mellom de to er natt og dag.
? Hørsel er som å samle data? forklarer han.
Høreapparatet er ganske enkelt og grunnleggende. Lytting er derimot tredimensjonalt. ? Folk som utmerker seg på jobben, eller i ekteskap eller vennskap, er de som har slått sin evne til å lytte? sier Gilliland.
Hva betyr det å være en aktiv eller passiv lytter?
Når det gjelder definisjonen av lytting, kan vi bryte det ned ett skritt videre. I kommunikasjonsverdenen er det to termer som eksperter ofte bruker: aktiv og passiv lytting.
Aktiv lytting kan oppsummeres i ett ord: nysgjerrig. United States Institute of Peace definerer aktiv lytning som en måte å lytte til og svare på en annen person som forbedrer gjensidig forståelse.?
Med andre ord, dette er slik du vil lytte hvis du ønsker å forstå en annen person eller du leter etter en løsning.
På den motsatte enden av lyttespekteret er passiv lytting.
En passiv lytter, ifølge Gilliland, er en lytter som ikke prøver å bidra til samtalen - spesielt på jobb eller på skolen. Det er ikke en fin måte å kommunisere med mennesker på. Derfor sier Gilliland at han ikke bruker den med ektefellen eller barna siden de merker det ganske raskt.
Hvordan være en bedre aktiv lytter
Nå som du vet forskjellen mellom passiv og aktiv lytting, kan du være interessert i å lære hvordan du kan forbedre dine aktive lytteferdigheter.
Gilliland deler seks handlingsbare tips du kan bruke til å forbedre dine aktive lytteferdigheter.
1. Vær nysgjerrig
En aktiv lytter har en reell interesse i og ønsker å forstå hva som blir sagt. Når du praktiserer aktiv lytting, er du mer interessert i å lytte til hva den andre personen sier, i stedet for å formulere svaret ditt.
2. Still gode spørsmål
Dette kan være et vanskelig tips, spesielt hvis du ikke vet hva definisjonen på et godt spørsmål er. Med hensyn til aktiv lytte, vil du unngå å spørre ja / nei typespørsmål, som er avsluttet.
I stedet fokusere på spørsmål som inviterer folk til å utdype. Be om mer informasjon og avklaring. ? Når vi lytter, er følelser involvert, og vi trenger desperat så mye informasjon som mulig hvis vi vil flytte fremover? forklarer Gilliland.
3. Ikke hopp inn i en samtale for fort
Kommunikasjon behøver ikke å være på rekordfart. Når du snakker med noen, bør du vurdere å lette inn i samtalen. ? Vi har en tendens til å ende opp med å krangle når vi prøver å rush, og det er ingen rushing når vi trenger å lytte ,? sier Gilliland.
4. Anker deg selv til emnet og ikke bli distrahert
? Når du prøver å ha den slags samtale hvor lytting er viktig, ikke gå ned kaninløyper ,? sier Gilliland. Med andre ord, unngå å kaste ut uavhengige emner eller fornærmelser for å distrahere fra emnet ved hånden, spesielt hvis det er vanskelig.
For å unngå å gjøre dette, anbefaler Gilliland at du ignorerer støyen og forankrer deg selv på grunnen til at du startet samtalen til den er over.
5. slutte å lage historier
Har du noen gang vært i en samtale med en annen person hvor du føler deg mye informasjon mangler?
Dessverre, når vi ikke har all informasjon, sier Gilliland, vi har en tendens til å fylle ut blankene. Og når vi gjør det, gjør vi det alltid på en negativ måte. Derfor sier han å slutte å gjøre det og gå tilbake til å stille gode spørsmål.
6. Ikke gjør en stor avtale uten å være feil
Hvis du er god til å innrømme feil, bør dette være et ganske enkelt tips for deg. Men hvis du forteller noen at du har feil, er et område du sliter med, kan det være vanskelig å lytte aktivt.
Snarere enn å være så investert i å være rett, prøv å innrømme når du har feil. Gilliland sier at det er så enkelt som? Jeg er dårlig, jeg tok feil med det. Beklager.?
Hva slags lytter er du?
Dine nære venner og familie kjenner deg best. Så, hvis du er nysgjerrig på typen lytter du er, spør noen som er nær deg. Gilliland anbefaler å spørre dem hvilke typer feil du gjør når du hører på dem.
Han sier også å stille dem spørsmål om områdene du kan bli bedre. Hvis dette er en person du tilbringer mye tid med, kan du spørre dem om det er bestemte emner eller emner du ser ut til å kjempe mest med.
Med andre ord, spør dem om det er visse samtaler eller emner der du vanligvis ikke klarer å øve dine aktive lytteferdigheter.
Takeaway
Aktiv lytning er en livslang ferdighet som vil tjene deg godt i forhold til venner, familie og medarbeidere. Alt du trenger er litt innsats, mye tålmodighet og en vilje til å være til stede hos en annen person, og virkelig interessert i hva de har å si.
